枝黒さんの日記 「意思疎通って難しいなあ・・・。」

	枝黒
	2020/01/25 11:43[web全体で公開]

😟 意思疎通って難しいなあ・・・。
（▼ ネタバレを含むコメントを読む。 ▼）ただの自己分析ということを先に明記しておきます。(これで折り畳みできてるはず・・・。)
オンセを結構色々やってる中でちょくちょく思うことですね。
割と気づかぬうちに相手に不快さを覚えさせてしまったり、自分が意図しないところで誤解が生まれていたりする時が結構あります。
・良かれと思って言ったデータや操作ミスの指摘とかが言い方(もしくは書き方)一つで、指図のように聞こえている。
個人的にはそんな意図は一切ないのですし、あくまで提案や補助というだけのつもりだったのですが、やっぱり言い方や書き方って大事だなあと思いました。
・無自覚で身振り手振りありきの謝罪をしてしまったせいで誤解を生んだ。
情報の読み間違いや勘違いを指摘された時に、『あ、読み間違えてました！』って自分としては謝罪込みで言ったつもりだったんですけど、きちんとすいませんとかごめんなさいって言葉を言わなかったせいで謝罪されなかったと不快な気持ちになった方がいたようです。
これに関しては言葉足らずな自分がほとんど悪いので反省ですね。オフセのように顔を見て話すわけではないので表情とか身振り手振りで謝罪の気持ちを伝えることができないので、今後はきちんと言葉や文字で謝罪の意を示さないとなと思いました。
こうしてみるとオンライン内での意思疎通ってやっぱり大変だなあって思います。自分も割と当人は悪意無しだと思うけど発言の言い方とかで不快さを感じたことはあるので注意しているつもりなのですがやっぱりしている側だと気づきにくいものだなと再認識しました。(悪意を持ってない分尚更そう思われてると思いもしないってこともあるとは思いますが。)
今後はできるだけ気を付けていきたいです。