不具合:チャット発言のイントロ現象【トピック・掲示板】

BEN
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登録日:2016/07/07 00:56最終更新日:2016/07/31 10:56

参加者の発言が全文表示されない現象が発生しました。
 環境:
  OS『windows7 Professional Service Pack 1』
  ブラウザ『IE(バージョン11.0.9600.18163)』

http://img.atwikiimg.com/www65.atwiki.jp/metal_age/attach/28/10/160706.png

書き込みは正常に行われており、他の参加者様からは私の発言も見えていました。
ログをDLすると全文書き込まれています。

もういっそIE非推奨とかにしてしまったらという不埒な考えが浮かぶ今日この頃ですw
またお前か。
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BEN
12. BEN
2016/07/31 10:56
続報です!
現象確認した際、F5を乱打していたのですが、それで動作が緩慢になり、新情報を得られました。

『現象発生の直前、一瞬だけ正常に表示されていることが分かりました』

何らかの理由で再表示しているのだと思いますが、その処理に不具合が混入しているようです。

『また、現象発生時は、文字色が全て黒になります』

色を変更する処理の前に、なにかある、ということでしょかね。

以上、追加報告になりますー~


【追記】
↑正確に言うとちょっと違うようです。昼休みが終わってしまうので、また帰宅後に…!!

【追記】
追記が遅れちゃいました。再表示についてなんですが、チャットルーム上でのF5更新ではなく、一度退室した上での再入室時に現象が見られました。
入室時のみの処理と更新時の処理との差分を見れば、何かヒントになるかもしれません。
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BEN
11. BEN
2016/07/19 21:30
おおう、あくまで追求の方向ということであれば、私の方もご協力致しますがー
緊急ではないと思いますので、その点あまり気負わないで下さいませ!

なんて言ってるそばから再現しました。
21時15分ごろ、おんせん広場の見学モードにて。
環境は同じ、画像は割愛しますがF5キーを3回押下した所、現象は解消しました。

…さらにF5を何度も押下してみると、発生、解消を繰り返しました。
正確にはカウントしなかったンですが、回数は不定でした。
さらに繰り返すと状況は発生しなくなりました。

何かの処理と重複したタイミングで発生するのかもしれません。

補足:この間、ルームの発言状況は変化なしでした。
見学者の増減は着目していなかったので未確認です。
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ぽん太@番頭
10. ぽん太@番頭
2016/07/19 16:33
> BENさん
いつもご報告たいへん感謝しております。

僕も暇があればIEで動かしてはいるのですが、現象が再現しないので、まったく困った問題です(^_^;)
IEの仕様など洗って調べていきますので、解決までお時間いただくと思いますが、解決したいと思います。

いつもご協力ありがとうございます。
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BEN
9. BEN
2016/07/18 18:10
本日、18:00ごろ?
おんせん広場にて当現象を確認しました。環境は以前と同じです。

F5キーで更新⇒変わらず
退室後、再入室(見学)⇒解消

とりあえず、ガチャガチャ弄っていればどうにかなる印象です。
他に同じような報告もありませんし、放置していいんじゃないかなーという感じです。

以上、報告までにー~
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BEN
8. BEN
2016/07/13 12:21
この件、原因が不透明とあって対応に期間を要するかもしれませんが…

以下の観点から、【先送り、または無視してもよさそうだなー】と思います。
 ・見れば分かる点 システムさんの発言からして異常だし、会話がまともに成立しないので、すぐに気づきます。
 ・入室の最中では発生していない点 話の途中で発生すると、混乱が生じかねませんが、入室時に解消されていれば影響ありません。
 ・復旧する点 ログオフや、キャッシュクリアなど、リスクある対応をしなくても復旧した経緯があります。

ということで、特に3点目、復旧の手段が確立されれば、ほぼほぼ無視できる不具合と思います。
次、私の環境で再現したら、原因特定ではなく復旧方法を模索する方向に舵を切ろうと思います。

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ぽん太@番頭
7. ぽん太@番頭
2016/07/10 21:24
> BENさん
いつもご報告ありがとうございます。

なんと、対策は外れていましたか・・(、、;
前回、見せていただいた画像からも、
文字種が変わるところで切れているのでてっきりそれ関係と思ってたのに(-▽-;)ブヒー

がんばって検証していきます。
そして、ほんといつもBENさん、ありがとうございます。
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BEN
6. BEN
2016/07/10 20:40
残念w
現象再現しました!

http://img.atwikiimg.com/www65.atwiki.jp/metal_age/attach/28/16/1607101954.png

19:54 見学で入室した所発生。
環境は初回の発生と同様です。

・新しいタブで入室しても同様の結果。
・ルーム内でF5キー押下しても同様の結果。
・別の部屋(7月10日19:22作成のルーム『キャラ作成用』)でも同様の結果。
・『キャラ作成用』に見学ではなく参加者で入室した所、同様の結果。
・『キャラ作成用』ルーム退室後、同室に再度見学で入室したところ、現象が再現しなくなりました。

※ 現象再現中、平行してクロームで入室した所、正常でした。

以上ですー~

BEN
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BEN
5. BEN
2016/07/07 20:43
毎度おつかれさまでっす!

再現しませんでしたか…
このままずっと再現されないことを祈りつつw
対応ありがとうございましたー~
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ぽん太@番頭
4. ぽん太@番頭
2016/07/07 20:32
文字が途中で切れてしまうエラーの修正を行いました。
結局こちらでは現象を確認できませんでしたが、
ブラウザの挙動で自動文字判断で誤認識していると勝手に判断し、修正をほどこしましたw
きっとよくなっているはずです!
(ダメだったらごめんなさいといいながらry)
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ぽん太@番頭
3. ぽん太@番頭
2016/07/07 15:04
> BENさん
少し遅くなりましたが、トピックの種別を「要望・不具合」に変更しました。
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BEN
2. BEN
2016/07/07 12:38
>ぽんさん
 いつもお疲れ様です!
 いやさ、チャットしたい欲に駆られて、あまり情報収集できてませんでしたが、
 原因ははっきりしているとのことで安心しましたw
 宜しくお願いしますー~
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ぽん太@番頭
1. ぽん太@番頭
2016/07/07 12:12
> BENさん
いつもご協力ありがとうございます。

現象の確認はできていませんが、原因ははっきりしているので改善を行っていきたいと思います。

ご協力ありがとうございました。
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